Control IT
Cómo gestionar departamentos TI según las mejores prácticas ITSM
La simulación de negocio Control IT está diseñada en base a las mejores prácticas de Service Management, e introduce de una forma ágil y directa los beneficios reales del IT Service Management. Resulta especialmente útil para introducir o reforzar formación en ITIL® o gestionar procesos de cambio en departamentos de Sistemas.
Beneficios:
- Muestra las consecuencias positivas de una forma de trabajar orientada a procesos
- Muestra las bases de los procesos ITIL® y las relaciones entre ellos
- Los participantes aplican directamente las mejores prácticas ITIL®, y la formación deja de ser un conjunto de conceptos teóricos para convertirse en algo “palpable”
- Motiva a los participantes a adoptar un enfoque ITIL® y predispone positivamente al cambio
En el siguiente vídeo podéis ver las opiniones de los asistentes a una sesión de Control IT organizada por uno de nuestros partners:
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Facilitamos juegos y simulaciones para convertir proyectos formativos y procesos de consultoría en experiencias memorables.
